返金方針

現在の受付状況

現在、POSTYはサービスの案内のみを行っています。アプリの一般提供、会員登録、Trial開始および購入・決済の受付は開始していません。販売開始時には、提供できる機能と申込条件を改めて案内します。

現在、この案内サイトでは料金の支払いを受け付けておらず、購入済みの利用権は発行していません。心当たりのない請求がある場合は、秘密情報を添えずにお問い合わせへご連絡ください。

販売開始にあたって

購入後の本人都合による返金、未使用時の取扱い、主要機能を提供できない場合の取扱い、申請期限・返金方法は、決済事業者との条件および提供体制に合わせて確定し、購入受付前に表示します。未採用の24時間返金や障害時の延長日数を、実施済みの制度として案内しません。

二重決済、誤請求、契約したサービスの未提供については、事実関係を確認して是正します。法令に基づく取消し、解除、返金、損害賠償等の権利を妨げません。

相談方法

お問い合わせ（support@posty-service.jp）へ、返信先、請求日、取引番号、発生した状況など必要最小限の情報をお知らせください。パスワード、Cookie、認証コード、カード番号全桁は送らないでください。

返金の承認・操作と、カード会社等の明細への反映は別です。未確認の処理を返金済みとは表示しません。自動更新の停止やアカウント削除だけで、返金申請を受け付けたものとは扱いません。